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职场称呼,蕴含玄机

2011/7/11 14:18:04 阅读次数()
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  人在职场,同事和上司是职场环境的重要组成部分。身在职场,称呼是“职场文化”重要的组成部分,也是衡量一个人能否融入职场文化的重要因素之一。职场称呼的学问很深,职场称呼的学问的内涵很广。不同的职场称呼则可以反映出职场关系的?#36164;琛?#32844;场环境的优劣,甚?#37327;?#20197;从中大致了解一家公司的企业文化和人?#20351;?#31995;现状。该如何称呼同事和上司,很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖,一个恰如其分的称呼不仅可以处理好与同事、上司之间的关系,往往能在营造良好谈话氛围的同时?#34892;?#22686;进工作伙伴之间的亲密与融洽,为职场发展营造一个好的环?#22330;?#21453;之,则可能产生不快,导致尴尬情形,为人?#20351;?#31995;设障。员工所处的环境?#25512;?#19994;文化不同,也决定了每个团队不同的称呼习惯,你必须学会准确地观察环境,才能正确地使用职场称呼。

  职场称呼从社会经济学的角度来分析:称呼?#25104;?#20986;一个人的地位与尊重;从心理学的角度来分析:称呼凝聚了彼此的距离与亲昵;从公共关系学的角度来分析:称呼折射了彼此的关系与隶属。

  昵称外号类的称呼方式在很多文化型或创意型团体的应用颇为广泛。这类团体的工作氛围一般比较宽松,各个成员之间的相处也不太?#24515;?#20110;小节。?#28909;?#19968;个女孩?#23567;?#21016;艳丽?#20445;?#20197;艳丽、丽丽、小丽等昵称称呼她就比直呼姓名显得亲?#23567;?#27492;外,称呼年长者为老兄,年幼者为?#31995;埽部?#31639;是昵称的一种。可以说,昵称是一剂润滑剂,可以润滑职场紧张的人?#20351;?#31995;。但是此种称呼方式只?#35270;?#20110;同僚间亲密的日常交往,却绝不能牵?#35835;?#23548;,更不宜出现在严肃的正式场合。一方面,五花八门的代号容易给不熟悉它们的人造成信息识别的混乱感,以致无端产生困扰与?#35805;玻?#38477;低工作效率,损毁团队的专业形象;另一方面,过于亲密的称呼方式容易划分明显的?#36164;?#33539;围,使团队中的新成员产生?#26696;?#38402;”、“排斥”甚至“对立”等消极感受。

  还有一类以行政职务相称的称呼,在对方?#24080;?#21518;直接称呼其法定的行政职务,是屡试不爽的保险方法,且无论平级或上下级之间都非常?#35270;謾?#26032;人入职后在不熟悉职场环境的情况下尤其推荐使用。如“主管”、“经理”、“老总”、“科长”、“处长”等,这些称呼里面有较多对对方敬重的成分。遇到同事或者上司升职,应当在接到消息后的第一时间马?#32454;?#21475;,用新的行政职务进行称呼,?#21592;?#26126;?#32422;?#30340;拥护与祝贺?#29615;?#20043;在遇到有人降职?#20445;?#26368;好暂且维持原定称谓,一般等对方?#32422;?#25552;出更改叫法时再作调整。在外单位或不熟识的人面前,称呼?#32422;?#30340;同事或领导最好使用含金量最高的正规行政称谓;在公司或企?#30340;?#37096;的日常工作中,则应当遵循其固有的称呼惯例,符合团队风格。

  现在大家习惯以“老师”相称。在职场中,一些资历尚浅的新人习惯于把身边所有比?#32422;?#26377;经验的同事统称为“老师?#20445;?#35748;为这样的称呼能够最大限度地表现?#32422;?#30340;良好修养与谦逊好学。很多职场中人,会因为?#32422;?#26576;方面的能力、学识被人敬重而感到高兴,他们有时更希望别人以“老师”相称。这类称呼也含有尊敬的成分。其实,这种称呼并不能使所有人都感受到一种“被尊重”的惬意,相反,会使得一些比较?#26165;?#30340;前辈很不舒服。况且,“老师”这个称呼给人的感觉往往应该是在各方面能力超出别人,但如果被叫者在能力方面缺乏自信,或正好遭遇事业危机,反而会因感到无法承受而产生紧张感甚至厌恶?#23567;?

  有一些单位流行的“反着?#23567;保窗?#24180;长者称“小”或?#26165;?#20154;称“老”的说法纯属调侃,据说“反着?#23567;?#33021;让部分年长者找到一点?#26165;?#30340;感觉,让?#26165;?#32773;找到成熟稳重?#23567;?#21482;能在娱乐场合?#32423;?#20026;之,绝不能长期应用于正式工作。

  单位里亲昵的叫法,能少就少。?#34892;?#20154;喜欢在单位里玩?#26696;?#20457;好?#20445;?#20854;实过分亲昵的叫法,一来容易引起别人误会,二来也会显得轻浮,特别是制度比较严谨的公司里,这还是蛮犯忌的。

  职场中人可以灵活一点,适时变个法子“高呼”同事或上司。如:称普通职员为经理,称经理为老总,通过称呼暗示他在你心目中的地位,?#30431;?#20174;你这里感受到难得的尊重。而过去以行政职务称呼同事或上司,在场合适当的时候,?#37096;?#20197;直呼其名甚至降?#22270;?#21035;称其为“?#31995;堋保?#20197;拉近彼此的心理距离,起到意想不到的效果。活用称呼的同?#20445;?#20063;?#27426;?#35201;注意场合和语气,否则容易弄巧成拙。

  人生活在社会交际圈子里面既要?#35270;?#19981;同的人对?#32422;?#30340;称呼,也要学会怎么样通过称呼来与别人正常的交往。如果一不小心没有顾及到别人的感受,或者没有定位好与别人的隶属关系,那样就会造成一些不必要的尴尬,甚?#37327;?#33021;触及了某些人的心里?#32769;擼?#36896;成人?#20351;?#31995;的阻碍。


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